لائحة وشروط الشراء – موقع “الدفين” (Aldfyn)
1. مقدمة وتمهيد
يعتبر موقع “الدفين” (Aldfyn) (المشار إليه فيما يلي بـ “الموقع”)، والذي يديره السيد أبو مخ عبد الرحمن، منصة للتجارة الإلكترونية في مجالات متنوعة، وأبرزها: بيع أجهزة الكشف عن المعادن، أجهزة الرؤية الليلية، أجهزة الكشف عن المعادن للأغراض الأمنية والبنية التحتية، وغيرها.
- صِيغت هذه اللائحة بصيغة المذكر لتسهيل القراءة، إلا أنها تخاطب الجنسين على حد سواء.
- تخضع عملية الشراء عبر الموقع للشروط المفصلة في هذه اللائحة.
- هذه اللائحة هي اتفاقية قانونية بين “الشركة” (الجهة المالكة للموقع) وبين “المشتري”.
- يعد قراءة هذه اللائحة والموافقة عليها شرطاً أساسياً لأي تعامل بين الطرفين، وإتمام أي عملية شراء يعتبر موافقة صريحة على كافة بنودها.
- مجرد الشراء من الموقع يعتبر تصريحاً من العميل بأنه قرأ اللائحة وفهم شروطها ووافق عليها بالكامل، وهي بمثابة عقد ملزم.
- يحق لإدارة الموقع تغيير هذه اللائحة في أي وقت وفقاً لتقديرها الخاص ودون إخطار مسبق.
2. شروط الشراء
- يتيح الموقع شراء المنتجات المعروضة بطريقة سهلة وآمنة.
- يُشترط لإجراء الطلب أن يكون المستخدم قد أتم سن 18 عاماً أو أكثر، أو أن يكون كياناً قانونياً مسجلاً، يحمل بطاقة ائتمان سارية، ومخولاً قانوناً بإجراء معاملات عبر الإنترنت.
- المنتجات متاحة للشراء في أي وقت حتى نفاد المخزون.
- في حال وجود اختلاف بين توفر المنتج على الموقع وبين المخزون الفعلي، تكون سجلات المخزون الخاصة بالشركة هي المرجع الملزم. وفي حال عدم توفر المنتج، يحق للشركة إلغاء الطلب ورد الأموال للعميل بذات وسيلة الدفع.
- يتم الشراء عبر بطاقات الائتمان المؤمنة أو حساب PayPal، ولا تتم الصفقة إلا بعد موافقة شركة المقاصة.
- تحتفظ الشركة بالحق في وقف تسويق أو بيع أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. إرجاع المنتجات وإلغاء الصفقات
- يتم إلغاء الصفقة عبر طلب خطي بالبريد الإلكتروني أو برسالة خطية لمقر الشركة (العنوان: باقة الغربية).
- الطلبات الخاصة: لا يمكن إلغاء طلبية خاصة لمنتج معين. في حال الإلغاء، يعتبر العربون المدفوع تعويضاً جزئياً، ويلتزم العميل بدفع ما لا يقل عن 70% من قيمة الطلب الكلي.
- يُقبل الإلغاء فقط بعد استلام إشعار خطي، وفي حال الموافقة، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن إعادة المنتج وتكاليف الشحن.
- يُشترط لإرجاع المنتج أن يكون في عبوته الأصلية، مغلقاً، لم يُفتح ولم يُستخدم، مع الفاتورة الأصلية، وخلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- أجهزة الرؤية الليلية: تُصنف قانونياً كأدوات قتالية، لذا لا يمكن إرجاعها نهائياً، ولا يحق للعميل إلغاء الصفقة الخاصة بها بمجرد الشراء.
- في حالات الإلغاء القانونية (خلال 14 يوماً)، تُجبى رسوم إلغاء بقيمة 100 شيكل أو 5% من قيمة الصفقة (الأقل بينهما) وفقاً لقانون حماية المستهلك، بالإضافة إلى تكاليف الشحن.
4. الضمان والخدمة
- يتحمل العميل مسؤولية العمل وفقاً لتعليمات المنتج وطريقة تخزينه واستخدامه.
- يخضع المنتج لفحص دقيق قبل الشحن للتأكد من اكتمال أجزائه.
- يسري الضمان فقط على المشتري الأصلي الذي يحمل إثبات شراء، وللشركة الحق في طلب إثبات الملكية.
- إخلاء مسؤولية: لا تتحمل الشركة مسؤولية أي ضرر مباشر أو غير مباشر ينتج عن الاستخدام الخاطئ للمنتج. المسؤولية والمخاطر تجاه النفس أو الغير تقع بالكامل على العميل.
- لا يوجد ضمان على أدوات الحفر.
- لتفعيل الضمان، يتم التواصل عبر الهاتف: 0502090738 أو البريد الإلكتروني: abed81el@gmail.com.
- مدة الضمان 12 شهراً بحد أقصى، حتى لو كانت مدة ضمان الشركة المصنعة أطول، إلا إذا صدر تأشير خطي ومختوم من الشركة بغير ذلك.
- في حال رفضت الشركة المصنعة اعتبار الخلل مشمولاً بالضمان، يتحمل العميل تكاليف الإصلاح.
5. أمن المعلومات והخصوصية
- يحق لـ أبو مخ عبد الرحمن استخدام المعلومات المقدمة لتزويدك بالخدمات المطلوبة.
- لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية لأغراض تسويقية دون إذن.
- تتخذ الشركة الوسائل المعتمدة لحفظ سرية المعلومات، لكنها لا تتحمل المسؤولية عن أضرار ناتجة عن “قوة قاهرة” أو ظروف خارجة عن إرادتها.
- بمجرد الشراء، يوافق العميل على استخدام بياناته لإرسال تحديثات أو عروض عبر البريد الإلكتروني، أو لأغراض دراسات السوق، ويمكن طلب الإزالة من القائمة البريدية بالاتصال بالرقم المذكور أعلاه.
- بالضغط على زر “إرسال” أو “شراء”، فإنك توقع بالموافقة على هذه الشروط.
- نلتزم بعدم نقل بيانات الائتمان لطرف ثالث إلا بأمر قضائي.
6. خيارات الشحن والاستلام
- شحن سريع للمنزل (خلال 2-3 أيام عمل) بتكلفة 100-300 شيكل. حسب البلد او المنطقة
- يتم الشحن عبر شركات خارجية
- الطلبات حتى الساعة 08:00 صباحاً يتم تغليفها وشحنها في نفس اليوم غالباً (باستثناء الجمعة والأعياد).
- المسؤولية عن مواعيد التسليم تقع على عاتق شركات الشحن، وقد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا.
- يمكن التنسيق للاستلام الذاتي من مستودعنا في (باقة الغربية ) بموعد مسبق.
7. عضوية النادي
- عضو النادي هو العميل الذي سبق له شراء جهاز كشف معادن من الشركة.
- للحفاظ على العضوية، يجب شراء الأجهزة من الشركة حصراً؛ الشراء من جهة أخرى يؤدي لفقدان مكانة “عضو النادي”.
- تشمل العضوية فقط المنضمين لمجموعة “الدفين” على تطبيق واتساب.
- يحق للشركة إلغاء العضوية لمن لا يلتزم بالشروط.
- أسعار الأعضاء خاصة ولا تُنقل إلا لأفراد العائلة من الدرجة الأولى.
8. الملكية الفكرية
كافة حقوق الملكية الفكرية في هذا الموقع هي ملك حصري لـ أبو مخ عبد الرحمن. يُمنع منعاً باتاً نسخ، توزيع، نشر، أو استخدام أي معلومات من الموقع دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من “الدفين” (Aldfyn).